Términos del servicio

Última actualización: setiembre de 2026

Tempo es un servicio de Arquitrek (Costa Rica). Estos términos valen para cualquier estudio que lo use, con plan pago o durante la prueba.

De quién son los datos

Del estudio. Arquitrek no los usa para otra cosa que operar Tempo, no los vende y no los entrega a nadie salvo que una autoridad lo exija por ley. Un administrador puede descargarlos enteros cuando quiera desde Configuración.

La prueba y el pago

Qué hace la IA, y quién responde

Tempo usa modelos de inteligencia artificial para interpretar órdenes, clasificar mensajes y redactar borradores. Nada que vaya a un cliente se envía solo: siempre lo aprueba una persona del estudio. Los textos que produce la IA pueden tener errores, y el estudio es responsable de lo que aprueba y envía con su nombre. La IA se puede apagar desde Configuración.

Disponibilidad

Tempo se apoya en Google, Meta, Vercel y Upstash. Cuando uno de esos servicios falla, la parte de Tempo que depende de él falla también. Arquitrek no promete disponibilidad ininterrumpida ni responde por el lucro cesante derivado de una caída; sí avisa cuando algo está caído y lo arregla lo antes posible.

Uso correcto

No se puede usar Tempo para mandar mensajes masivos no solicitados, ni para nada que incumpla las reglas de WhatsApp Business o de Google. Una cuenta que lo haga se suspende, porque pone en riesgo el servicio de todos los demás estudios.

Si el servicio se cierra

Si Arquitrek decidiera descontinuar Tempo, avisará con al menos 60 días y durante ese tiempo cada estudio podrá descargar todo lo suyo.

Contacto

info@arquitrek.com · Ver también la política de privacidad.